Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/ż/n)

Thule Sp. z o.o.

(Umowa na zastępstwo)

W związku z ciągłym rozwojem naszej firmy poszukujemy osoby ambitnej, szybko uczącej się, lubiącej kontakt z ludźmi, oraz chcącej zdobyć doświadczenie w międzynarodowym środowisku.

Specjalista ds. Obsługi Klienta wesprze zespół w kompleksowej obsłudze Klientów zarówno polskich jak i zagranicznych.

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:

• kontakt z Klientami, bieżąca koordynacja procesu realizacji zamówień, ewentualnych zwrotów i reklamacji (e-mail, telefon)
• odpowiadanie na zapytania dotyczące naszych produktów
• ścisła współpraca z innymi działami firmy (Logistyka, magazyn, jakość, księgowość)
• budowanie pozytywnych relacji z klientami i wizerunku firmy poprzez profesjonalną obsługę, zgodną z firmowymi standardami

Twój profil:

Poszukujemy osoby komunikatywnej, zaangażowanej oraz dobrze zorganizowanej. Mile widziane będzie doświadczenie w Obsłudze Klienta (kontakt bezpośredni lub telefoniczny).

Stanowisko wymaga dobrej znajomości języka angielskiego zarówno w mowie jak i w piśmie.

Oferujemy:

Pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji międzynarodowej z doświadczonym zespołem. Stawiamy na dobrą atmosferę w pracy którą budujemy my sami, oferujemy komfortowe warunki pracy oraz doceniamy innowacyjność oraz pomysłowość.

Wierzymy w siłę pracy zespołowej zarówno we własnym obszarze, jak i poza nim. Staramy się być organizacją otwartą i ciekawą, dzielącą się wiedzą i inspirującą się nawzajem. W Thule Group znajdziesz ludzi z pasją, którą wkładamy w tworzone przez nas produkty. Dzielimy te same wartości i lubimy czerpać satysfakcję z naszej pracy. Wszyscy jako pracownicy ponosimy wspólną odpowiedzialność za utrzymywanie dobrego ducha naszej firmy i tworzenie przyjaznej oraz pozytywnej atmosfery.

W treści naszych ogłoszeń o pracę rezygnujemy z jednoczesnego stosowania form męskich, żeńskich i neutralnych (m/ż/n). Zastosowane określenia odnoszą się w równym stopniu do wszystkich osób, niezależnie od ich tożsamości płciowej.

O Thule Group

Thule to globalny producent sprzętu sportowego oraz akcesoriów do aktywności na świeżym powietrzu. Oferujemy wysokiej jakości produkty z inteligentnymi funkcjami i zrównoważonym wzornictwem, które ułatwiają ludziom na całym świecie prowadzenie aktywnego życia. Pod hasłem Bring your life – skupiając się na innowacjach zorientowanych na użytkowników oraz długoterminowym zrównoważonym rozwoju — opracowujemy, produkujemy i oferujemy produkty w kategoriach: Sport & Cargo Carriers (np. uchwyty i bagażniki dachowe, uchwyty do przewożenia rowerów, sprzętu do uprawiania sportów wodnych i zimowych oraz namiotów dachowych), Active with Kids & Dogs (np. fotele samochodowe dla dzieci, wózki dziecięce, przyczepki rowerowe, dziecięce foteliki rowerowe oraz produkty do przewozu psów), RV Products (np. markizy, bagażniki rowerowe i przedsionki do kamperów oraz przyczep kempingowych) oraz Bags & Mounts (np. plecaki, walizki i solidne uchwyty mobilne).

Thule Group zatrudnia około 2 800 pracowników w dziewięciu zakładach produkcyjnych i 35 biurach sprzedaży na całym świecie. Nasze produkty oferowane są na 138 rynkach świata, a wartość sprzedaży w roku 2024 osiągnęła pułap 9,5 miliardów koron szwedzkich.

www.thulegroup.com